Términos y Condiciones - Ilumina Cosméticos

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web https://iluminacosmeticos.com (el "Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de usarlo. Ilumina Cosméticos puede modificar estos términos, y los cambios entrarán en vigor al publicarse aquí.

2. Capacidad

Los servicios solo están disponibles para personas con capacidad legal para contratar. Menores de edad, personas inhabilitadas o suspendidas no pueden usar el Sitio. Si representa a una empresa, debe tener autorización para obligarla bajo estos términos.

3. Inscripción

Debe completar el formulario con datos válidos, exactos y actualizados. Ilumina Cosméticos no se responsabiliza por la veracidad de los datos proporcionados. Falsedad en los datos puede resultar en la suspensión de la cuenta.

4. Seguridad

Ilumina Cosméticos garantiza la confidencialidad de los datos personales y ha implementado medidas de seguridad según la ley mexicana. Sin embargo, reconoce que ninguna medida en Internet es completamente inexpugnable.

5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a otros fueros.

6. Propiedad Intelectual

El contenido del Sitio (textos, imágenes, logos) es propiedad de Ilumina Cosméticos o sus licenciantes. Está prohibido copiar, modificar o distribuir sin autorización previa.

7. Uso de Productos

El cliente es responsable del uso de los productos adquiridos. Ilumina Cosméticos no se responsabiliza por daños derivados de un uso indebido, excepto en casos de defectos de fábrica cubiertos por nuestra Política de Devolución.

8. Entrega

Los productos se envían vía DHL o FedEx, de 8:00 AM a 8:00 PM (lunes a viernes) y ocasionalmente sábados de 8:00 AM a 3:00 PM. Debe haber alguien para recibir el paquete; de lo contrario, se dejará un aviso, y tras dos intentos fallidos, el paquete regresará. Reenvíos requieren pago adicional de envío. Ilumina Cosméticos no se responsabiliza por datos de entrega incompletos o incorrectos. Pedidos se procesan en menos de 2 horas (8:30 AM - 5:30 PM, lunes a viernes); después de las 6:00 PM, se procesan al día hábil siguiente.

9. Formas de Pago

Aceptamos transferencia bancaria, PayPal, Mercado Pago, Clip, Visa y MasterCard. Consulta detalles en el proceso de compra.

10. Notificaciones

Recibimos notificaciones vía email a través de la sección "Contacto" en https://iluminacosmeticos.com o al +52 56-3622-3598

11. Domicilio

Domicilio de Ilumina Cosméticos: Ignacio Allende MZ6 Lt1, Héroes Sección III, CP 55023, Ecatepec, Estado de México.

12. Conocimiento y Acuerdo

Usar el Sitio implica aceptar estos términos. Ilumina Cosméticos puede modificarlos, y los cambios serán efectivos al publicarse.

13. Cancelaciones, Devoluciones y Cambios

Cancelaciones: No se aceptan tras la recolección por mensajería. Solicítelo a [email protected] con el motivo; respuesta en 48 horas hábiles.
Devoluciones y Cambios: Aceptamos devoluciones por defectos de fábrica en 7 días desde la recepción, con empaque original y sin uso. Envíe solicitud a [email protected] con fotos/vídeos; respuesta en 10 días hábiles. Costos de envío a cargo del cliente. Reembolsos en 30 días vía el mismo método de pago. No se aceptan productos usados por salud.
Problemas con Mensajería: Reporte en 48 horas a la mensajería o a +52 55-5636-223598/[email protected].

Ilumina Cosméticos - Última actualización: 29 de mayo de 2025.

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